Política de envío

Política de Envío

Los envíos se realizan a la dirección de entrega indicada por el cliente, en los plazos indicados en la tabla adjunta. En el caso de que Hemper no disponga de existencias Hemper informará debidamente al cliente de ello a la mayor brevedad posible.

Hemper envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional.
La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto elegido y de la zona de entrega.
No obstante, estos plazos pueden verse alterados por incidencias extraordinarias con el transportista y dificultades en la entrega de la mercancía.

En cualquier caso, si el cliente no recibe el pedido en el plazo máximo legal de 30 días desde la contratación, puede ponerse en contacto con nosotros en hola@hemper.es.

Tiempos de entrega:

Nacional: 2-5 días laborables.
Comunidad Europea: 5-10 días laborables.
Resto del mundo: 10-15 días laborables.

Los pedidos se preparan en cuanto se confirma el pago y en el siguiente horario:

De lunes a viernes de 9:00 a 16:00.

Los pedidos realizados fuera de este horario se prepararán el siguiente día laborable. No se realizan entregas los sábados, domingos ni días festivos.

Al realizar su pedido, si se encuentra fuera de la Unión Europea, tenga en cuenta que usted es responsable del pago de los impuestos aduaneros locales.

Precios:

Nacional:
Península: 4,99€.
Baleares, Ceuta y Melilla: 9,99€. Canarias: 14,99€.
Envío gratis en península en pedidos iguales o superiores a 79€.

Internacional:
Europa 1: Andorra, Austria, Bélgica, Chequia, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países bajos y Portugal: 14,99€
Resto de Europa: 29,99€
Resto del mundo: 39,99€
Envío internacional gratuito a partir de 250€.